현대홈쇼핑에서 제공하는 고객센터전화번호와 관련된 정보를 소개합니다. 현대홈쇼핑을 이용하시는 고객분들에게 유용한 정보를 제공하기 위해 현대홈쇼핑 고객센터 전화번호, 상담사 연결 방법, 그리고 편성표 안내에 대해 자세히 알아보겠습니다.
현대홈쇼핑 고객센터 전화번호
현대홈쇼핑 대표번호
- 대표번호: 2143-2000
상담원 연결(공통)
- 상담원 연결: 080-000-0000
현대Hmall 고객센터
- 현대Hmall 고객센터: 1600-0000 (배송확인, 상품문의 등)
모바일 현대Hmall 고객센터
- 모바일 현대Hmall 고객센터: 1600-0009
운영시간
- 운영시간: 평일 09:00~20:00, 주말과 공휴일은 휴무
현대홈쇼핑 기타 전화번호
현대홈쇼핑에서는 다양한 문의사항에 대응하기 위해 기타 전화번호도 제공하고 있습니다.
- 자동주문(ARS): 방송 중 080-000-0000
- 입점문의: 02-2143-2677
- 사회공헌 문의: 02-2143-2043
- 불공정거래신고: 02-2143-2186
- 투자정보(IR) 문의: 070-4193-4162 (공시, 재무실적 등)
- 상담불만, 상품불만: 02-2143-2686, 02-2143-2697
현대홈쇼핑 방송 편성표
현대홈쇼핑은 2023년 브랜드평판 홈쇼핑 부문에서 1위를 기록할 만큼 대표적인 홈쇼핑입니다. 현대홈쇼핑은 현대홈쇼핑채널과 현대홈쇼핑플러스샵 2개의 채널을 운영하고 있으며, 이용하고 계신 케이블이나 IPTV회사에 따라 채널번호가 다를 수 있습니다. 아래 표를 참고하여 편리하게 현대홈쇼핑방송을 시청하세요.
현대홈쇼핑 방송 채널 안내
|
채널 |
채널번호 |
|
현대홈쇼핑 채널 |
자세한 정보는 케이블 또는 IPTV사에 문의하세요 |
|
현대홈쇼핑 플러스샵 |
자세한 정보는 케이블 또는 IPTV사에 문의하세요 |
현대홈쇼핑 반품 및 환불 안내
현대홈쇼핑에서 구매한 상품에 문제가 있는 경우, 반품 및 환불 절차를 알아보겠습니다.
- TV홈쇼핑 상품은 배송완료 후 30일 이내, H mall 상품은 7일 이내에 교환 또는 반품 신청이 가능합니다.
- 일부 상품은 특정 조건을 만족해야 교환 또는 반품이 가능하며, 해당 조건은 상품군에 따라 다릅니다.
아래 표를 참고하여 상품군별로 반품이 안 되는 경우를 확인하세요.
상품군 반품이 안되는 경우
|
상품군 |
반품이 안되는 경우 |
|
가전/컴퓨터 |
제품을 설치한 경우 |
|
의류/잡화 |
세탁을 했거나 수선한 경우 |
|
화장품/향수 |
밀봉 상품의 경우 밀봉을 개봉하였을 경우 |
|
도서/음반 |
읽은 흔적이 있는 경우 |
|
꽃/케이크 |
시들거나 상할 우려가 있는 경우 |
|
레포츠 |
골프상품을 받은 후 헤드 그립을 제거했거나 바코드가 손상된 경우 |
|
침구 |
제품을 수선 또는 세탁한 경우 |
|
가구/인테리어 |
설치가구 상품을 세탁한 경우 |
반품 및 환불 관련하여 자세한 내용은 현대홈쇼핑고객센터로 문의하시기를 권장합니다.
이상으로 현대홈쇼핑 고객센터 전화번호와 관련된 정보를 안내드렸습니다. 불편한 점이나 추가 정보가 필요하신 경우 언제든 현대홈쇼핑에 문의하시기 바랍니다. 현대홈쇼핑을 이용하시는 모든 분들에게 즐거운 쇼핑 경험과 만족을 제공하기 위해 항상 최선을 다하고 있습니다.
