안마 의자는 최근에 많이 사용되고 있어요. 하지만, 하루에 30분 이상 사용하면 몸에 무리가 될 수 있으니 조심하세요. 코지마 고객센터에서는 하루에 15분씩 2회만 사용하는 것을 추천하고 있어요. 그리고 안마 의자를 오랫동안 사용하면 몸에 무리가 될 수 있으므로 사용 시간을 제한하는 것이 좋겠죠. 만약에 AS 또는 교환, 반품이 필요하다면 코지마 고객센터를 이용해 주세요. 그리고 안마 의자를 잘 관리하면 오랫동안 사용할 수 있으니 관리 방법도 꼭 알아봐주세요.
안마의자 AS안내
코지마 고객센터에서는 제품 구매 후 배송 완료일 기준으로 1년간 AS가 가능합니다. 렌탈 제품의 경우, 렌탈 계약이 종료될 때까지 AS가 가능하며, 1년이 지나면 기본 출장비와 부품 교체 시 소모품비가 발생합니다. 그러나, 업체 사업장에서 사용하는 제품은 AS 무상 수리 기간이 적용되지 않으니 유의해주세요. 필요한 경우에는 코지마 고객센터로 문의해주세요.
- 제품 구입처에서 접수
- 코지마 고객센터에서 접수
교환 및 반품 안내
- 구매 후 7일 이내에 제품 이상 시(하자 발생시) 반품 가능합니다.
- 구매 후 15일 이내에 제품 이상 시(하자 발생시) 교환 가능합니다.
- 구매 후 15일 이후 제품 이상 시(하자 발생시) AS 처리 가능합니다.
코지마 고객센터 전화번호, 상담시간
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전화번호 |
상담시간 |
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코지마 고객센터 |
1588-8543 |
월~금09:00~18:00(점심12:00~13:00) |
토요일 및 공휴일은 휴무입니다.
안마의자 관리방법
- 습기가 있는 곳은 피하고 사용 후에는 반드시 전원을 꺼주세요.
- 가죽시트는 마른 걸레로 가볍게 닦고 가죽전용 클리너를 이용해주세요.
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코지마 고객센터에는 FAQ, 제품 사용 안내, 고객 의견, 뉴스 및 공지사항, 배송 및 AS 안내 메뉴가 있습니다. FAQ에서는 제품 문의, 배송 문의 및 기타 문의에 대한 답변을 확인할 수 있어요. 또한, 고객 의견을 남길 수도 있으며, 새로운 제품 출시 소식과 유용한 정보를 얻을 수 있는 뉴스 및 공지사항도 확인할 수 있습니다. 만약 제품 사용이나 문제가 있을 경우 언제든지 코지마 고객센터로 연락해주세요.
