은행을 이용을 하다가 보면 콜센터에 상담을 하거나 질문을 하여야할 일이 생기는데요. 이번에는 하나은행 콜센터 연락처와 온라인 상담 및 전화상담 예약을 해보시는 방법에 대하여 설명해두도록 하겠습니다. 인터넷으로 쉽고 빠르게 상담 접수를 하실수도 있고 자주하는질문답변을 통해 편리하게 해결되는 상황도 있네요.
하나은행 온라인 상담신청
고객센터에선 많은 법으로 상담을 하거나 질문을 하실수가 있습니다. 하나은행 온라인 상담 서비스에는 이메일상담, 실시간채팅상담, 원격지원PC상담등이 있습니다. 아래와 바로가기 링크를 사용을 해서 온라인 상담 신청 예약을 해두실수가 있습니다.
자주묻는질문 FAQ
또한 고객분들이 자주하는질문들에 대하여는 미리 답변을 해서 정리해놓은 자주하는질문답변 게시판이 각각 있어요. 예금/신탁, 펀드, 대출, 외환, 인터넷뱅킹등 분야별로 자주묻는 질문들에 관련된 답변을 준비를 해뒀으니 이부분에서 조회를 해보이시는것도 참고가 돼요.
콜센터 전화번호 안내
또한 각 해당부서별 직통 전화도 다르기도해요. 일반고객센터의 경우엔 1599-1111번으로 하면 되어 지고 개인뱅킹과 기업뱅킹이 안에서 갈라지는 데요. 또한 대출, 예금, 외환, ISA등 각 부서별 전화가 다르니 용도에 맞게 전화를 하면 돼요.
또한 하나은행 콜센터 연결이 어렵거나 기다릴수 없는 상황이라면 전화상담 예약을 해두실수 있어요. 상단에 바로가기 버튼도 설명해드리니 콜센터 전화상담 예약이 필요하신 분들은 사용해 보세요.